双因素激励理论(dual-factortheory)又叫激励因素-保健因素理论(Herzberg'smotivation-hygienetheory),是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格(FredrickHerzberg)提出来的。双因素理论是他最主要的成就,在工作丰富化方面,他也进行了开创性的研究。理论分析赫茨伯格(Herzberg)的双因素理论,和马斯洛的需要层次理论、麦克利兰的成就激励理论一样,重点在于试图说服员工重视某些与工作有关绩效的原因。它是目前*争论性的激励理论之一,也许这是因为它具有两个独特的方面。首先,这个理论强调一些工作因素能导致满意感,而另外一些则只能防止产生不满意感;其次,对工作的满意感和不满意感并非存在于单一的连续体中。赫茨伯格通过考察一群会计师和工程师的工作满意感与生产率的关系,通过半有组织性的采访,他积累了影响这些人员对其工作感情的各种因素的资料,表明了存在两种性质不同的因素。
激励因素包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的成就,被人认可以及担负过的责任有关,它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。保健因素包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。这些因素涉及工作的消极因素,也与工作的氛围和环境有关。也就是说,对工作和工作本身而言,这些因素是外在的,而激励因素是内在的,或者说是与工作相联系的内在因素。从某种不同的角度来看,外在因素主要取决于正式组织(例如薪水、公司政策和制度)。只有公司承认高绩效时,它们才是相应的报酬。而诸如出色地完成任务的成就感之类的内在因素则在很大程度上属于个人的内心活动,组织政策只能产生间接的影响。例如,组织只有通过确定出色绩效的标准,才可能影响个人,使他们认为已经相当出色地完成了任务。
双因素理论的提出者是赫茨伯格。
弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg,1923年-2000年),美国的行为科学家、心理学家、管理教育专家,研究激励理论的知名学者。他提出了*的“激励—保健因素理论”,即“双因素理论”,这是基于赫茨伯格与同事们进行广泛实证调研的基础上的理论,因此具有相当的可信度与说服力。
双因素影响员工积极性的强度
“激励因素”和“保健因素”对调动员工积极性的程度不同,主要表现在:
第一,不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性,只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性。
第二,不具备保健因素时将引起强烈的不满,但具备时并不一定会调动强烈的积极性。
第三,激励因素是以工作为核心的,主要是在员工进行工作时发生的。
1. 赫兹伯格的双因素理论区分了两大类影响人们工作的因素,一类是与工作环境和条件相关的
D
[解析] 所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,主要有工作表现机专会、工作本身属的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。据此推断,答案为D。
[华图网校名师] 激励因素是与工作本身有关的因素。
[常见解题误区] 注意A、B、C三项与员工本人的工作不是直接相关的。
2. 根据赫茨伯格的双因素理论,真正的保健因素激励因素是:( )A.与工作内容有关的因素 B.与工作条件有关的因素
赫茨伯格的双因素理论中的保健因素是属于工作环境和工作条件方面的因素;而激励因素大多是属于工作本身和工作内容方面的因素。
3. 根据双因素理论,与工作条件和工作环境有关的因素属于
B、保健因素 opOP6
4. 赫兹伯格的双因素理论区分了两大类影响人们工作的因素,一类是与工作环境和条件相关的保健因素,
出自于公务员考试行测试题。
5. 14,根据双因素理论,与工作条件和工作环境有关的因素属于( ) A.激励因素 B.保健因素 C.积极因素 D.消
选择 B.保健因素。
6. 根据赫茨伯格的双因素 论,工作条件属于保健因素还是激励因素为什么谢谢回答
双因素理论又叫激励保健理论,是美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出,也叫“双因素激励理论”。
20世纪5O年代末期,赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题:在工作中,哪些事项是让他们感到满意的,并估计这种积极情绪持续多长时间;又有哪些事项是让他们感到不满意的,并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料,着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足,哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现,使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的,都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。
激励因素包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的成就,被人认可以及担负过的责任有关,它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。
保健因素包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。这些因素涉及工作的消极因素,也与工作的氛围和环境有关。也就是说,对工作和工作本身而言,这些因素是外在的,而激励因素是内在的,或者说是与工作相联系的内在因素。
激励因素可以直接调动员工的工作积极性,是能让员工满意、开心的劳动,缺少的话,员工不满意;
保健因素缺乏时将引起极大的不满,但具备时也并不会激起强烈的激励,是能让员工愿意劳动,缺少的话,员工不劳动。
因此,您询问的工作条件属于保健因素。
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双因素激励理论。
赫兹伯格的双因素激励理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的,全名叫激励、保健因素理论。
弗雷德里克赫茨伯格是美国心理学家,曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位,以后在美国和其他三十多个国家从事管理教育和管理咨询工作,是犹他大学的特级管理教授。
弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg,1923年-2000),国籍美国。
弗雷德里克·赫茨伯格,美国心理学家、管理理论家、行为科学家,双因素理论的创始人。 赫茨伯格曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位,以后在美国和其他30多个国家从事管理教育和管理咨询工作,是犹他大学的特级管理教授,曾任美国凯斯大学心理系主任。赫茨伯格:赫茨伯格曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位,以后在美国和其他30多个国家从事管理教育和管理咨询工作,是犹他大学的特级管理教授,曾任美国凯斯大学心理系主任。赫茨伯格在管理学界的巨大声望,是因为他提出了*的“激励与保健因素理论”即“双因素理论”。双因素理论是他最主要的成就,在工作丰富化方面,他也进行了开创性的研究.
主要著作:《工作的激励因素》、《工作与人性》、《管理的选择:是更有效还是更有人性》等。
中文名:弗雷德里克·赫茨伯格
外文名:Frederick Herzberg
国 籍:美国
出生日期:1923
逝世日期:2000
职 业:心理学家、行为科学家
毕业院校:匹兹堡大学
主要成就:双因素理论创始人
代表作品:
《工作与人性》(1966)
《管理的选择:是更有效还是更有人性》(1976)
《工作的激励因素》(1959,与伯纳德·莫斯纳、巴巴拉·斯奈德曼合著)
《赫茨伯格的双因素理论》
《赫茨伯格的双因素理论》教会我们如何看待工作态度的实质以及方法。下面《赫茨伯格的双因素理论》是我为大家带来的,希望对大家有所帮助。
《赫茨伯格的双因素理论》
作 者:(美)赫茨伯格 等著;张湛 译
出版社:中国人民大学出版社2009-7 湛庐文化
ISBN:9787300107233
丛 书:管理心理学
定 价:32.00元
作者简介
弗雷德里克?赫茨伯格,美国心理学家、管理理论家、行为科学家,双因素理论的创始人。赫茨伯格曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的'博士学位,他曾在美国和其他30多个国家从事管理教育和管理咨询工作,是犹他大学的特级管理教授,曾任美国凯斯大学心理系主任。赫茨伯格在管理学界的巨大声望来源于他提出了*的“激励与保健因素理论”,即“双因素理论”。双因素理论是他最主要的成就,在工作丰富化方面,他也进行了开创性的研究。主要著作:《赫茨伯格的双因素理论》(1959)、《工作与人性》(1966)、《管理的选择:是更有效还是更有人性》(1976)
部分目录
第一部分 景和程序
第1章 源起
第2章 试点项目
第3章 主研究的程序
第4章 如何分析访谈数据
第5章 事件序列的定义
第6章 工作态度因素的定义
第7章 工作态度效应的定义
第二部分 结果
第8章 因素
第9章 效应
第10章 个人
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